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移動端設計風格要簡約至上

時間:2015-06-08      來源:未知     

        現在很多APP設計都在走簡約風格,最近看了《簡約至上》這本書,對簡約也有了更多認識。簡約的設計不僅僅是在界面上的簡單美觀,更重要的是對用戶的需求有更精準地把握,讓用戶有一個更好的使用體驗。結合書中的內容和自己的體會,我來詳細談談一下簡約至上的設計風格。

  為什么要簡約?

  簡約意味著控制

  人總是希望一切事情都在自己的掌控之中,習慣熟悉的事物,一旦離開了自己熟悉的領域就會感到不安。簡單的體驗會讓用戶自信做出自己的選擇,而且得到用戶意料之中的結果。這樣用戶就會覺得自己在使用APP過程中能夠完全掌控它,所以應用的設計不能夠跟這種掌控的感覺有抵觸。復雜的設計往往給用戶太多選擇,用戶一時間可能不知所措,不知道到底怎樣操作才能完成自己的任務,從而讓用戶產生一種挫敗感。

  關注重點

  簡約的產品可以讓用戶在打開APP的那一刻知道這個應用可以干什么,把用戶的注意力集中到一個核心的功能上。傳統的觀點認為,產品功能越多,能力就越強,產品的用途就更廣。但是現在市面上很多優秀的APP往往是在某一點做到最好,注重深度而不是廣度,它們受好評的原因是他們做的事情雖然少,但是比其他產品做的都好。Instagram就做圖片分享,將這一點做到極致,Facebook也有圖片分享功能,但是不得不花重金收購Instagram。簡約的設計突出產品的核心功能,讓用戶第一時間記住并且輕松地使用。

  開發的需要

  現在打造出一款產品開發周期很長,在很多團隊中開發資源往往又比較緊張,如果追求一款大而全的產品,那產品上線的時間就更無法預知了。簡約的產品專注打造一個核心點,讓產品在最短的時間里投入市場,然后根據用戶的反饋來迭代優化。這使得開發人員壓力小很多,也能讓產品迅速接受用戶檢驗,驗證對用戶需求的把握。

  確定用戶人群

  一款產品的用戶有很多,要想滿足所有人的需求顯然是不可能的,就算微信這樣的產品也無法做到讓任何一個用戶都滿意。如果是為了追求讓所有用戶都滿意,做出一款大而全的產品,最終的結果很可能會是所有用戶都不滿意。因此在用戶的選擇上需要做出一定的取舍,確保產品滿足了自己最核心用戶的需求。在《簡約至上》中作者把用戶分成三種類型。

  專家型用戶

  這種類型用戶喜歡探索應用中的各種功能和服務,并且會提出各種改進建議,希望看到為他們量身定做的前所未有的技術。

  隨意型用戶

  這種類型用戶有興趣嘗試高級復雜的產品以及新功能,但是前提是新的功能必須足夠簡單,能讓他們快速上手。他們更多的只是試探性地嘗試,不會像專家型用戶那樣深入研究。

  主流用戶

  這種類型用戶不會追求各種高級酷炫的功能,他們使用產品的目的很明確,就是為了完成某項具體的任務。他們通常掌握了一些重要功能的使用方法,而并沒有太大興趣去嘗試所以功能。

  很多人覺得應該多聽取專家型用戶的意見,因為他們使用產品最長,對產品有深入研究,和他們交流起來會有更多的共同語言。他們可能三句話就能說到你心坎里,一些專業詞匯可能比你還熟悉,而且會毫不猶豫最先升級到最新版。但是專家型用戶并不是典型用戶,他們不會體驗到主流用戶遇到的問題,而是經常追求主流用戶根本不在乎的功能。在一款產品中,主流用戶占了絕大多數比例,專家型用戶和隨意型用戶占比可能還不到10%。

  蘋果剛發布iPod的時候,很多技術發燒友就抱怨太失望了,既不能無線上網,內存也不足夠大,就是一個普通的MP3播放器。但是后來iPod卻大受用戶的喜愛,賣出了幾億臺。因此如果想讓一款產品受到用戶喜歡而且保持簡約,那么一定要針對主流用戶來設計,讓他們用自己容易操控的的方式快速得到想要的結果。

  故事場景

  當把握了用戶人群以后,怎樣才能針對他們的需求,用最簡約的方式幫助他們完成任務呢?那你就講個故事吧,故事可以這樣寫。

  我中午從圖書館出來準備去餐廳吃飯,學習了一上午很累想在路上聽聽歌放松一下,于是我拿出手機插上耳機打開了一款音樂APP。我不想去選什么歌,就隨意聽聽吧,當然能聽到自己喜歡的就更好了。我簡單地點擊了一下播放,美妙的音樂就飄入了自己的耳朵,我就這樣一邊聽著歌一邊向餐廳走去。

  好吧,我承認這并不是一個很有趣的故事。但是我們可以從故事得到以下關鍵信息。

  這款音樂APP需要有快速播放功能,而且功能在明顯的位置,方便用戶迅速點擊。

  在戶外的條件下沒有WiFi網絡,用戶可以播放本地的歌曲。

  應用可以根據用戶的喜好來優先播放用戶可能喜歡的歌曲或者播放已經離線下載的歌單。

  這樣我們就將一個故事轉換成了用戶的需求,然后再根據用戶的需求得到我們產品的需求,即快速播放、離線歌單、智能推薦。豆瓣FM應該是一款簡約設計的不錯的典范,尤其是對于文藝青年。

  通過講故事的形式可以從用戶實際使用的場景出發,了解用戶在真實使用過程中重點關注的東西,從而避免陷入空洞的猜想。為了更好利用故事挖掘信息,故事情節盡量簡短,但是需要包含用戶使用的一些細節,從這些細節中展現用戶的需求點。講的故事盡可能要以真人真事為原型,讓故事可信。好的故事應該包含三個內容,可信的環境、可信的角色、流暢的情節。為了講一個真實可信的故事,就需要自己平時多去體會生活,留意自己做某些事情的細節,以及多去觀察別人的生活,看別人怎樣使用一款產品。

  簡約四策略

  當一款產品設計出來之后,發現功能還是有點復雜,界面不夠簡約。那么可以按照書中提到的刪除、組織、隱藏、轉移這四個策略去簡化產品。

  刪除就是去掉所有不必要的功能,直至減到不能再減為止。我們可能會經常遇到這樣的情況,在評審產品功能的時候,會想假如用戶會需要某種功能怎么辦?如果這樣的問題考慮太多,那么可能多余的功能一個都刪不掉,甚至還會再加上幾個。這時就要結合前面對用戶人群的定位,判斷這些功能到底是不是大多數人需要的,有沒有存在的價值。

  組織是在不減少功能的情況下,將界面上元素進行更好地組織分類,而達到簡約體驗的效果。通常可以把各功能按照一定的邏輯劃分到不同的組,這樣用戶在使用APP的時候,就能很快的察覺到哪一塊大概是處理什么事情的。

  隱藏實質上也不減少功能,而是通過設計的方法將一些不常用的功能隱藏起來,當用戶需要用到時又可以快速找到。比如一些APP將一些比較復雜或者不常用的功能統一放到“高級”或者“更多”頁面,通過這樣加深層級的辦法達到簡化界面的目的。但是也要慎用隱藏,不要讓用戶去很深的頁面找自己常用的功能。

  轉移是將一些不常用或者信息量很大的元素轉移到其他地方顯示。比較典型的例子就是移動端和桌面端的結合。某些運動類移動端APP會記錄用戶運動的詳細數據,但是在移動端應用上只會顯示一些基本信息,更多詳細的信息用戶可以在PC桌面端查看。

  通過以上四個策略基本上能對APP做出比較有效的簡化,其中刪除最為激進,隱藏和轉移比較緩和一點,組織的改造程度最小,在具體操作中需要根據實際情況確定采取哪一種策略最為合適。

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